Ολοκληρώστε την παραγγελία σας σε: 00:00:00
- Διαθεσιμότητα: Παράδοση 4 - 8 ημέρες
- Κατασκευαστής: DJI
- Κωδικός Προϊόντος: 087489
Κάλυψη υπηρεσιών με το DJI Care Refresh (πρόγραμμα 2 ετών, ηλεκτρονικός κωδικός)
Το DJI Care Refresh είναι ένα πακέτο υπηρεσιών που σας επιτρέπει να αντικαταστήσετε ένα κατεστραμμένο προϊόν με ένα καινούργιο έναντι αμοιβής. Καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν ακόμη και από τον χρήστη. Η υπηρεσία μπορεί να ενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή — 30 ημέρες μετά την ενεργοποίηση της συσκευής, θα πρέπει να στείλετε ένα βίντεο επαλήθευσης στην DJI. Η συνολική διάρκεια της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των ανανεώσεων, είναι 3 έτη, πράγμα που σημαίνει έως και 6 αντικαταστάσεις! Βρείτε περισσότερες πληροφορίες παρακάτω.
DJI Osmo Mobile 8P
Για το DJI Osmo Mobile 8P, το κόστος αντικατάστασης στο πλαίσιο του DJI Care Refresh είναι 55 PLN. Το DJI Care Refresh (ετήσιο πρόγραμμα) παρέχει δύο αντικαταστάσεις. Το DJI Care Refresh (πακέτο 2 ετών) παρέχει τέσσερις αντικαταστάσεις.*
*Εάν ένα περιστατικό αναφερθεί απευθείας στον κατασκευαστή, το κόστος αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία.
Επιλογή επέκτασης εγγύησης
Το DJI Care Refresh προσφέρει επίσης επιπλέον οφέλη. Εάν διαθέτετε DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ή DJI Action 2 και δεν χρησιμοποιήσετε την επιλογή αντικατάστασης ούτε μία φορά κατά τη διάρκεια της περιόδου εξυπηρέτησης, η εγγύησή σας θα παραταθεί για ένα επιπλέον έτος ως ανταμοιβή.
Πώς ενεργοποιώ το DJI Care Refresh;
1. Μεταβείτε στον ιστότοποhttps://support.dji.com/care/active.
2. Κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης, εισαγάγετε τον κωδικό Care Refresh, τον σειριακό αριθμό της συσκευής (που βρίσκεται απευθείας πάνω στο προϊόν) και τα στοιχεία σας (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση email).
3. Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί και θα αντιστοιχιστεί αυτόματα στην κατάλληλη περιοχή. Θα λάβετε επιβεβαίωση της ενεργοποίησης του DJI Care Refresh μέσω email.
Ατύχημα – τι κάνετε μετά;
Η διαδικασία σε περίπτωση ατυχήματος είναι πολύ απλή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αναφέρετε το περιστατικό και να στείλετε τον κατεστραμμένο εξοπλισμό στο κέντρο εξυπηρέτησης εγγύησης της DJI — φροντίστε να σημειώσετε ότι διαθέτετε κάλυψη DJI Care Refresh. Μόλις λάβετε την προσφορά επισκευής, αποφασίστε αν θα προχωρήσετε στην επισκευή ή αν θα επιλέξετε αντικατάσταση στο πλαίσιο της υπηρεσίας. Εάν επιλέξετε το δεύτερο, πληρώστε το αντίστοιχο ποσό – θα λάβετε τον εξοπλισμό αντικατάστασης κατά προτεραιότητα. Επιπλέον, εάν βρίσκεστε στην ίδια περιοχή όπου αγοράστηκε το πακέτο υπηρεσιών, ο κατασκευαστής θα καλύψει τα έξοδα αποστολής!
1. Αναφέρετε το πρόβλημα και στείλτε το drone στο κέντρο εξυπηρέτησης της DJI στη Γερμανία, σημειώνοντας ότι διαθέτετε το DJI Care Refresh.
2. Μόλις λάβετε την εκτίμηση κόστους επισκευής, αποφασίστε αν θέλετε να προχωρήσετε στην επισκευή ή προτιμάτε την αντικατάσταση στο πλαίσιο του DJI Care Refresh.
3. Αφού επιλέξετε την επιλογή DJI Care Refresh, πληρώστε για την αντικατάσταση — στη συνέχεια θα λάβετε μια άλλη μονάδα ή νέα ανταλλακτικά, όπως γυροσκόπιο, κάμερα ή έλικες.
4. Το προϊόν αντικατάστασης θα σας παραδοθεί ως αποστολή προτεραιότητας με δωρεάν αποστολή.
Τι δεν καλύπτει το DJI Care Refresh;
1) Απώλεια ή μερική απώλεια εξοπλισμού.
2) Κλεμμένα ή εγκαταλελειμμένα προϊόντα.
3) Πρόσθετα εξαρτήματα.
4) Σκόπιμη απώλεια του προϊόντος.
5) Ζημιά στο περίβλημα που δεν επηρεάζει τη λειτουργικότητα του προϊόντος.
6) Άμεση ή έμμεση ζημιά που προκαλείται από ανωτέρα βία.
7) Ελαττώματα που εμφανίζονται εκτός της περιόδου κάλυψης του DJI Care Refresh.
8) Πρόσθετα τέλη που σχετίζονται με αναβαθμίσεις μοντέλων ή βελτιώσεις απόδοσης.
9) Ελαττώματα που προκύπτουν από τροποποιήσεις που δεν είναι σύμφωνες με τις συστάσεις του εγχειριδίου χρήσης ή από τη χρήση μη συμβατών μπαταριών και φορτιστών.
10) Ελαττώματα που προκύπτουν από τη χρήση μη εξουσιοδοτημένων αξεσουάρ, μπαταριών ή λογισμικού.
Επιλογή επέκτασης κάλυψης*
Μπορείτε να επεκτείνετε την κάλυψη της υπηρεσίας DJI Care Refresh για έως και 3 χρόνια. Εάν επιθυμείτε να το κάνετε, αγοράστε ένα επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα.
• Για το ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh, μπορείτε να επεκτείνετε την κάλυψη δύο φορές αγοράζοντας δύο συνεχόμενα ετήσια προγράμματα: ετήσιο πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα.
• Για το διετές πρόγραμμα DJI Care Refresh, μπορείτε να επεκτείνετε την κάλυψη μόνο μία φορά αγοράζοντας ένα επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα: διετές πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα.
Σημείωση: Δεν είναι δυνατή η επέκταση της κάλυψης με την αγορά ενός άλλου διετούς προγράμματος.
Για να παρατείνετε την κάλυψη, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
• Αγορά της υπηρεσίας DJI Care Refresh σε μία από τις ακόλουθες επιλογές: ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh / διετές πρόγραμμα DJI Care Refresh / ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh και DJI Care Refresh+ / ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh και ένα επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα (ανανέωση).
• Η περίοδος ισχύος της υπηρεσίας DJI Care Refresh που αγοράσατε δεν έχει λήξει ακόμη ή έχει λήξει εντός των τελευταίων 15 ημερών.
